Exclusivo: chefe da Fiat UK revela o número de concessionárias cortadas em planos de reestruturação

James Batchelor

7h28, 8 de junho de 2023

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A Fiat revelou o número de revendedores que perderam sua franquia como parte dos cortes mais amplos da rede Stellantis - mas insistiu que o machado caiu sobre aqueles que tiveram 'desempenho inferior'.

Até o final de junho, a rede de concessionárias da Fiat no Reino Unido terá sido reduzida em 20%, de 125 para 100 – um mês depois do planejado.

E os fechamentos representam uma proporção 'significativa' dos planos da controladora Stellantis de cortar showrooms em todo o país.

Em outubro de 2022, a potência global Stellantis revelou ao Car Dealer que138 traficantes receberiam o chopcomo parte de planos drásticos para simplificar seus negócios.

Junto com empunhar o machado em revendedores de baixo desempenho,a empresa mudou sua equipe de gerenciamento, com executivos como Alfa Romeo e Jeep UK MD Damien Dally se mudando para Fiat, Fiat Professional e Abarth.

Seis meses na nova função, Dally deu ao Car Dealer um resumo exclusivo de seus planos para as marcas italianas e a decisão de se separar de alguns varejistas.

'Quando entrei, foram duas semanas de aprendizado intensivo sobre a Fiat, e o que realmente me impressionou foi a dispersão de concessionárias', disse Dally em nossa entrevista em vídeo, que você pode assistir no início desta história.

'Temos um contingente de revendedores realmente bons e comprometidos; nossos dois primeiros quartis da rede estão marcando 99 por cento contra uma meta de 95 por cento para a satisfação do cliente – eles estão absolutamente acertando fora do parque e fazendo um home run ao mesmo tempo.

"Mas então tivemos o quartil inferior que nem sequer rebateu a bola, na verdade."

Quando perguntado se as rescisões de revendedores começaram e quantos dos cortes eram revendedores Fiat, Dally disse: 'É iminente e você verá isso muito em breve.

'Foi um processo de dois anos, o que nos levaria até o final de maio de 2023, mas devido à natureza do trimestre estendemos os contratos por quatro semanas.

'Você verá um número significativo [perder a franquia Fiat]. "Número significativo" significa que vamos cair de cerca de 125 revendedores para cerca de 100.

'Provavelmente haverá algumas pessoas que dirão 'estou surpreso com isso', mas faz parte de uma estratégia maior. De nossa parte, não é algo que aconteceu por acaso.'

Dally acrescentou: 'A verdade é que não posso permitir que o incrível desempenho de 50 por cento da rede seja afetado por alguns que simplesmente não estão jogando.'

Com a remodelação administrativa, Dally – um fanático confesso da Alfa Romeo, ou 'Alfisti', que ingressou na empresa há 21 anos – deixou efetivamente o cargo de chefe da Alfa Romeo e da Jeep no Réveillon de 2022 e estava à frente da Fiat the próximo dia.

Em algumas semanas, ele estava se dirigindo à rede de revendedores da marca na conferência de investidores da Stellantis realizada no NEC de Birmingham e delineou a estratégia da empresa para avançar com seus revendedores de melhor desempenho, seus modelos futuros e um apelo motivacional geral para apoiar a Fiat ' Renascimento'.

'A mensagem foi muito clara – estamos investindo nesta marca e talvez não houvesse esse investimento no passado.

'Mas eles tiveram que se esforçar, eles tiveram que investir – a inferência [a ser feita] foi que há espaço no barco para todos e eles precisavam agir e agir agora.'

A gama da Fiat será reforçada por um novo SUV 600 puramente elétrico que será revelado ainda este ano, enquanto Dally deu a entender que a empresa mergulhará em seu catálogo antigo de nomes de modelos famosos para produtos futuros.

Mas antes disso, seu foco principal está na linha atual da Fiat de 500 Hybrid, 500e elétrico e na oferta de vans da Fiat Professional, e no lançamento iminente do Abarth 500e elétrico.

Ele revelou que as vendas do envelhecido, mas ainda extremamente popular, 500 Hybrid aumentaram 50% no primeiro trimestre e ainda é o modelo de volume da marca, mas ele quer impulsionar as vendas dos modelos elétricos 500e da Fiat.