Pais dizem Mockingbird solteiro

Consumer Reports pede um recall após muitos relatos de colapso dos carrinhos duplos da empresa

Atualizar: Mockingbird retirou seu carrinho de bebê simples para duplo em 10 de novembro, dizendo que enviará kits de reparo aos proprietários.

Original: CJ Chellin, mãe de dois filhos no Brooklyn, NY, teve o maior susto de sua vida na segunda-feira enquanto empurrava seus filhos, de 4 e 2 anos, em um carrinho duplo em um cruzamento movimentado perto de casa a caminho da escola.

O carrinho, um Mockingbird, rachou repentinamente ao meio, fazendo com que a criança de 4 anos da frente caísse de cara na estrada, ainda afivelada, e o assento em que seu filho de 2 anos estava caiu para trás na cesta abaixo. Um homem que andava por perto ajudou a pegar seus filhos e carregá-los para a calçada. Ambas as crianças, embora abaladas, saíram ilesas.

Chellin diz que vive repetindo a visão de seu filho caído na estrada, como as mães fazem, pensando no que poderia ter acontecido se tivesse sido diferente.

"Apenas desmoronou e ele estava de bruços na rua", diz Chellin. "Foi assustador. O sinal estava mudando e estava muito movimentado, com muitos carros. Mas, graças a Deus, meus filhos estavam bem."

Chellin é uma das dezenas de pais que recentemente compartilharam suas histórias nas mídias sociais, em mensagens privadas e com reguladores da Consumer Product Safety Commission sobre o mesmo carrinho Mockingbird Single-to-Double quebrando repentinamente durante o uso normal.

"A estrutura do nosso carrinho duplo também quebrou recentemente, mas em um local diferente", escreveu outro pai no mesmo grupo de bairro no Facebook que Chellin. “O meu quebrou HOJE”, escreveu outro, postando fotos. "Muitos outros informaram que seu mockingbird quebrou no mesmo local também." Um comentário abaixo dessa postagem diz: "foi exatamente onde o meu quebrou !! Omg."

A Consumer Reports já havia incluído o carrinho Mockingbird em nossos testes de carrinho, mas apenas como um único carrinho, não com o segundo assento opcional. O carrinho não é um dos nossos produtos mais bem avaliados, embora não tenhamos observado nenhuma quebra em nossos testes.

Depois que CR perguntou à Mockingbird sobre os incidentes, a empresa enviou um e-mail a seus clientes e divulgou uma declaração nas mídias sociais, dizendo que estava ciente de alguns "incidentes isolados" envolvendo estruturas de carrinhos de bebê quebradas e que os clientes deveriam inspecionar suas estruturas em busca de rachaduras enquanto investigava os relatórios. .

A empresa não respondeu à pergunta de CR sobre quantos incidentes a empresa tinha conhecimento.

Mas com base no número de problemas relatados, os especialistas em segurança de produtos da CR dizem que o Mockingbird deve emitir um recall imediato.

"As crianças podem correr o risco de ferimentos graves ou pior, meses depois que a empresa soube do possível problema com este carrinho", diz Oriene Shin, consultora de políticas da CR. "Embora um relatório sobre um carrinho quebrado seja perturbador, o número de relatórios sobre este carrinho quebrando repentinamente durante o uso normal é alarmante e deve ser tratado imediatamente. Com base no número de incidentes com este carrinho e no risco de lesões significativas para crianças, Mockingbird deve trabalhar imediatamente com a CPSC em um recall para remover o produto do mercado."

Vários dias depois que a CR chamou a Mockingbird para recolher o carrinho, a empresa disse à CR que "concluiu que os carrinhos atualmente à venda não estão em risco" e que continuaria a vender o produto.

Outro pai, Ealeal Ginott de Queens, NY, postou uma história no Reddit que se parece com a de Chellin. Seu carrinho quebrou ao meio quando ela atravessava uma rua movimentada da cidade com os dois filhos, desmoronando a estrutura e também jogando seu filho de 3 anos de cara no chão na calçada. Como Chellin, ela diz que estava usando o carrinho normalmente e que seu bebê estava bem abaixo do limite declarado pela empresa de 45 libras de peso para cada assento. A criança levantou as mãos ao cair, raspando as mãos e os cotovelos, e a cadeirinha caiu na cesta abaixo.